キャンセル・返品について


キャンセルについて

お客様が当ショップへの注文操作を完了した時点(「注文する」ボタンをクリック後)で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただきます。
ご注文確定後のキャンセル・変更をご希望の場合は、下記の方法にてご連絡下さい。
尚、出荷スケジュールの関係で、キャンセルをお受け出来かねる場合がございます。

ご注文キャンセル受け付け
ご注文確認メールを返信し、文頭に、キャンセルする旨、ご明記ください。
弊社よりメールを確認後、ご返信することで、キャンセル処理の確定といたします。
なお、インターネットのシステムの特性上、メールが届かない場合がございます。
その場合は、引き続き、受注確認などのメールが届きますので、改めて、キャンセルのご連絡をお送りいただきますようお願いいたします。

返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚れ・破損があった場合にはお取替えいたします。
お電話にて『03-3262-4061』にご連絡ください。
(返品のお申し出は、納品日より7日以内とさせていただきます)

なお、色間違いなど、お客様都合による返品交換の対応は致しかねますので、あらかじめご了承願います。